Algemene voorwaarden HOND

Algemene voorwaarden HOND

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van HOND – Chantal van Lieverloo, waaronder trainingen, programma's, wandelactiviteiten, privélessen, workshops en andere activiteiten.

2. Door een inschrijving of boeking te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. HOND behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is te vinden op de website.
    

Artikel 2 – Inschrijving en betaling

1. Inschrijving voor een programma of activiteit gebeurt via de website of op een andere door HOND aangegeven wijze.

2. Een inschrijving is definitief nadat deze door HOND is bevestigd en, indien van toepassing, de betaling is ontvangen.

3. Betaling vindt plaats volgens de betaalwijze en termijn die bij de betreffende activiteit wordt aangegeven.

4. Bij niet tijdige betaling kan HOND de deelname opschorten of annuleren.
    

Artikel 3 – Deelname met de hond

1. De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar hond.

2. De deelnemer zorgt ervoor dat de hond beschikt over de benodigde vaccinaties en/of preventieve maatregelen die passend zijn voor deelname aan groepsactiviteiten.

3. De deelnemer meldt vooraf bijzonderheden die van belang kunnen zijn voor de training, bijvoorbeeld gezondheidsproblemen, blessures, medicatie of gedrag dat invloed kan hebben op de veiligheid van mens of dier.

4. HOND is geen dierenarts en geen gedragstherapeut. Wanneer HOND van mening is dat een situatie specialistische begeleiding vraagt, kan worden geadviseerd om een dierenarts of gekwalificeerde gedragsspecialist in te schakelen.

5. HOND kan deelname weigeren of beëindigen wanneer het gedrag of de gezondheid van een hond een risico vormt voor de hond zelf, andere deelnemers of andere honden.
    

Artikel 4 – Veiligheid en verantwoordelijkheid

1. HOND doet er alles aan om trainingen veilig en verantwoord te laten verlopen.

2. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van de eigen hond.

3. De deelnemer volgt redelijke aanwijzingen van de trainer op.

4. HOND kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat doordat een deelnemer aanwijzingen niet opvolgt of de eigen verantwoordelijkheid onvoldoende neemt.

5. Deelname aan trainingen en activiteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
    

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan activiteiten van HOND brengt altijd een bepaald risico met zich mee, bijvoorbeeld door contact met andere honden, materialen of de omgeving.

2. HOND is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van omstandigheden die niet aan HOND kunnen worden toegerekend.

3. Deze bepaling beperkt niet de aansprakelijkheid van HOND voor zover die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten.

4. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende aansprakelijkheidsverzekering voor zichzelf en zijn of haar hond.
    

Artikel 6 – Afmelden en annuleren

1. Kun je niet deelnemen aan een les, dan verzoeken wij je dit zo vroeg mogelijk te melden.

2. Bij annulering tot 24uur voor aanvang kan het bedrag volledig worden terugbetaald.

3. Bij latere annulering of niet verschijnen vindt geen restitutie plaats.

4. Bij ziekte of andere bijzondere omstandigheden kan HOND naar eigen beoordeling een passende oplossing bieden.

​

Artikel 7 – Annulering door HOND

1. HOND kan een programma annuleren wanneer er onvoldoende deelnemers zijn of wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken.

2. Wanneer HOND een programma annuleert, wordt het reeds betaalde bedrag voor het niet geleverde deel terugbetaald.

3. HOND kan een les verplaatsen wanneer bijvoorbeeld weersomstandigheden, veiligheid of een andere onvoorziene situatie dit noodzakelijk maken. De veiligheid voor mens en dier staat hierin voorop.

4. Wanneer een les wordt verplaatst, wordt de deelnemer hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
    

Artikel 8 – Online leeromgeving

1. Wanneer bij een programma toegang tot een online leeromgeving wordt aangeboden, ontvangt de deelnemer hiervoor persoonlijke inloggegevens.

2. De deelnemer is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van deze gegevens.

3. Het digitale lesmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mag niet worden gedeeld met derden.

4. Het is niet toegestaan om teksten, video's, foto's of ander lesmateriaal zonder toestemming van HOND te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

5. De toegang tot de online leeromgeving geldt gedurende de periode die bij het betreffende programma wordt aangegeven.
    

Artikel 9 – Foto's en video's

1. Tijdens activiteiten kunnen foto's of video's worden gemaakt.

2. Herkenbaar beeldmateriaal van deelnemers wordt alleen voor publicatie gebruikt wanneer hiervoor afzonderlijk toestemming is gegeven.

3. Het weigeren of intrekken van toestemming heeft geen invloed op deelname aan een programma.
    

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over? Laat dit dan zo snel mogelijk weten. HOND vindt het belangrijk om problemen in goed overleg op te lossen.

Je kunt contact opnemen via het contactformulier.
 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen HOND en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

HOND – Chantal van Lieverloo
Laatst bijgewerkt: 1 september 2026